UYARI: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, işbu sözleşmeyi lütfen dikkatlice okuyunuz. İnternet sitemize üye olan ve alışveriş yapan her müşteri, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası’nın tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Mertcan Erdoğan (Newmore)
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 47 B İç Kapı No: 2804 Bayraklı / İZMİR
E-posta: iletisim@mertcanerdogan.com.tr
Vergi Dairesi: Karşıyaka
Vergi No: 3490263100
1.2. ALICI BİLGİLERİ www.mertcanerdogan.com.tr web sitesine üye olan veya sipariş veren kişidir. Fatura ve teslimat için ALICI’nın sistemde belirttiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın ALICI’ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Satışı yapılan hizmet ve ürünler; web tasarım, yazılım, dijital hizmetler ile markaya/kişiye özel tasarlanmış fiziksel ürünlerden (kaşe, baskı, etiket vb.) oluşmaktadır. Fiyatlara tüm vergiler dahildir.
Hizmet Kapsamı ve Yasal Sınırlar: Müşteriye ait web projesinin barındırılmasında kullanılan Hosting (Yer Sağlayıcı) ve Alan Adı (Domain) tahsis hizmetleri, BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) tarafından yetkilendirilmiş üçüncü taraf altyapı sağlayıcı kurumlar üzerinden temin edilmektedir. İşbu sözleşmeye ve faturaya yansıyan bedel; söz konusu altyapıların seçimi, satın alma işlemlerinin yürütülmesi, sistem kurulumlarının yapılması, barındırma süreçlerinin müşteri adına yıl boyunca yönetilmesi ve teknik destek süreçlerini kapsayan Yönetim, Bakım ve Danışmanlık hizmet bedelidir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
Ön Bilgilendirme Onayı: ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgileri okuyup elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Teslimat Süreci: Fiziksel ürün teslimatları yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak koşuluyla kargo ile yapılır. Web tasarım, kodlama ve dijital varlık yönetimi hizmetleri dijital ortamda anında veya belirtilen proje süresi içinde sağlanır.
Üçüncü Kişi Teslimatları: Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
Ödeme Şartı: Siparişin işleme alınabilmesi ve ürünün teslim edilebilmesi için ödeme işleminin eksiksiz tamamlanmış olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün teslimi veya hizmet ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Haksız Kredi Kartı Kullanımı: Ürünün veya hizmetin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı nedeniyle bankanın ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmek veya dijital hizmetin iptalini kabul etmek zorundadır.
Mücbir Sebepler: Doğal afet, internet altyapı arızaları, sistem kesintileri gibi mücbir sebeplerle teslimat süresinde gerçekleşemezse, SATICI durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI siparişin iptalini veya ertelenmesini talep edebilir.
MADDE 5 – İÇERİK SAĞLAYICI SORUMLULUĞU VE PANEL ERİŞİMLERİ (5651 Sayılı Kanun Kapsamında)
Erişim Bilgilerinin Teslimi: SATICI tarafından ALICI’ya sağlanan web sitesi, sunucu, hosting veya içerik yönetim sistemlerine (cPanel, CyberPanel, Plesk, WordPress, özel yazılım admin panelleri vb.) ait tüm yönetici (admin) giriş bilgileri teslim edildikten sonra, bu panellerin kullanımından doğacak tüm sorumluluk tamamen ALICI’ya aittir.
İçerik Sağlayıcı Yükümlülüğü: 5651 sayılı “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun” uyarınca ALICI, web sitesinde yayınladığı tüm materyallerden “İçerik Sağlayıcı” sıfatıyla bizzat sorumludur.
Sorumsuzluk Beyanı: ALICI’nın panel erişimlerini kullanarak sisteme yüklediği yasa dışı içerikler, telif hakkı ihlali barındıran materyaller, lisanssız (korsan/null) yazılım ve eklentiler ile şifre güvenliğinin sağlanamaması, şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılması veya çaldırılması sonucu sistemde oluşabilecek veri kayıpları, siber saldırılar, hukuki ve cezai yaptırımlardan SATICI hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
Yasal Cayma Hakkı: ALICI, kişiselleştirilmemiş ve standart nitelikteki fiziksel ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar (İstisnalar):
ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel tasarım, logolu kaşe, isme özel baskı vb.) ürünler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (web tasarım, yazılım kodlaması, alan adı tescili, sunucu kurulumu).
Tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, mührü açılmış olan dijital içerikler ve bilgisayar sarf malzemeleri.
Hizmet ifasına, cayma hakkı süresi sona ermeden ALICI’nın onayıyla başlanan hizmetler.
İade Prosedürü: Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Cayma hakkı kullanımında iade kargo masrafı SATICI’nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığı takdirde SATICI’ya, aksi halde ALICI’ya aittir.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)
Mertcan Erdoğan (Newmore) olarak, müşteri mahremiyetine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki prensipleri uyguluyoruz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, üye olmanız veya iletişim formu doldurmanız durumunda; adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız (fatura kesimi için), adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve IP bilgileriniz toplanmaktadır.
2. Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi
Toplanan verileriniz; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, fatura düzenlenmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (log kayıtlarının tutulması vb.) amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş sürecinin tamamlanabilmesi için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla (kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, e-fatura entegratörleri ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumları) paylaşılmaktadır. Verileriniz izniniz dışında asla ticari amaçla satılmaz veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. Ödeme Güvenliği (SSL)
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde www.mertcanerdogan.com.tr veya hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Ödeme işlemleri tamamen banka ve ödeme kuruluşlarının kendi güvenli altyapıları üzerinden gerçekleşir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
6698 sayılı KVKK gereğince müşterilerimiz; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@mertcanerdogan.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Güncelleme Tarihi: 29.07.2026
Yürürlük: Web sitesinden hizmet ve ürün alan tüm kullanıcılar için geçerlidir.